• Sa pag-checkout, sinisingil ang order sa parehong araw na inilagay ang mga ito, at lilipat sa pagproseso sa loob ng 24 na oras ng negosyo pagkatapos mailagay ang order. 
• Makakakuha ka ng tracking number kapag na-print na ang label. Maaaring hindi nito i-update ang pagsubaybay dahil magkaiba ang mga oras ng pagproseso at pagbibiyahe.

• Dahil sa mataas na volume, ang mga pagbabago sa address, pagkansela ng order, at pagbabago ng order ay hindi magagarantiya at or ipinagkaloob pagkatapos mailagay ang isang order. Pakiusap, tumawag ka us sa lalong madaling panahon sa (305) 873-7731 kung nagkamali ka sa order. Kapag naipadala na ang order ay wala na tayong magagawa. Ginagawa naming priyoridad ang pagpapadala sa lalong madaling panahon. Kung mag-email ka sa amin ay maaaring huli na baguhin ang order dahil hindi namin tinitingnan ang email sa buong araw.    

• Gagawin namin HINDI pananagutan para sa mga order na ipinadala sa maling address bilang resulta ng pagkakamali ng customer o maling spelling ng address ng pagpapadala.
• Kung ang isang order ay ibinalik dahil sa maling address, ang pagpapadala ay kailangang singilin muli sa customer para maipadala naming muli ang package.
• Tanging responsibilidad ng mamimili na tiyakin na naipasok niya nang tama ang address. Mangyaring i-double check ang address na iyong ipinasok at tiyaking wasto ito para sa mga pagpapadala ng USPS / UPS.

• Ang aming mga pakete ay hindi maipapasa sa ibang address sa kaso ng isang maling address. Ang ipinasok na address sa pagpapadala ay dapat ang huling lokasyon ng kargamento. 

• Pagmimina ng Miami Co. kalooban HINDI pananagutan para sa nawala o ninakaw na mga pakete.

• Paano kung ang aking pakete ay minarkahang naihatid ngunit hindi natanggap?
  • Ang mga sasakyan sa paghahatid ng USPS ay gumagamit ng GPS na maaaring awtomatikong i-update ang isang pakete bilang "naihatid" nang wala sa panahon. Mangyaring maghintay ng isa o dalawang araw ng negosyo, dahil maaaring namarkahan ang package bilang naihatid nang hindi sinasadya, at darating sa susunod na araw, o pagkatapos ng araw.
  • Susunod, makipag-ugnayan sa iyong lokal na USPS post office. Tiyaking makipag-ugnayan ka sa iyong LOCAL post office, at hindi sa USPS hotline. Ang iyong lokal na tanggapan ng koreo ay makakapagbigay ng mas mabilis, at mas mahusay na serbisyo. Tanungin kung sino ang naghatid ng package, at tanungin ang mga detalye ng paghahatid sa araw na iyon. Sanay na ang USPS sa mga tanong na ito, at sa pangkalahatan ay magbibigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon.
  • Kung hindi pa rin lumalabas ang package, mangyaring tumawag sa USPS para maghain ng claim. Ang Miami Mining Co., ay hindi maaaring mag-reimburse O muling ipadala ang mga order na maling naihatid ng post office o ninakaw mula sa isang ari-arian. 

• May karapatan kaming kanselahin ang mga order anumang oras dahil sa anumang dahilan.

• Maaari naming gamitin ang impormasyong ibinigay upang makipag-ugnayan sa customer / mamimili kung may problema sa isang order.

• Ang mga tanong tungkol sa aming patakaran sa pagpapadala ay dapat ipadala sa amin sa miamiminingco@gmail.com 

Isang kinatawan ang tutugon pabalik sa loob ng 24 na oras. Salamat

Tumawag sa: (305) 873-7731

Tirahan
Ang Miami Mining Co
13876 SW 56 St #319
Miami, FL 33175