• À la caisse, la commande est facturée le jour même de sa passation et sera traitée dans les 24 heures ouvrables suivant la passation de la commande. 
• Vous obtiendrez un numéro de suivi une fois l'étiquette imprimée. Il se peut que le suivi ne soit pas mis à jour car les délais de traitement et de transit sont différents.

• En raison du volume élevé, les changements d'adresse, les annulations de commandes et les modifications de commandes ne seront pas garantis et or accordée après passation d'une commande. Appelez s'il vous plaît us dans les plus brefs délais au (305) 873-7731 si vous avez fait une erreur sur la commande. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus rien faire. Nous accordons la priorité à l’expédition le plus rapidement possible. Si vous nous envoyez un e-mail, il est peut-être trop tard pour modifier la commande car nous ne vérifions pas l'e-mail toute la journée.    

• Nous allons ne pas être tenu responsable des commandes expédiées à la mauvaise adresse à la suite d'une erreur du client ou d'une faute d'orthographe de l'adresse de livraison.
• Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte, les frais d'expédition devront être facturés à nouveau au client pour que nous puissions renvoyer le colis.
• Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de s'assurer qu'il saisit correctement l'adresse. Veuillez revérifier l'adresse que vous entrez et assurez-vous qu'elle est valide pour les envois USPS/UPS.

• Nos colis ne peuvent pas être réexpédiés à une autre adresse en cas d'adresse erronée. L'adresse de livraison saisie doit être le lieu final de l'envoi. 

• Mines de Miami Co. volonté ne pas être tenu responsable des colis perdus ou volés.

• Que se passe-t-il si mon colis a été marqué livré mais jamais reçu ?
  • Les véhicules de livraison USPS utilisent un GPS qui peut automatiquement mettre à jour un colis comme "livré" prématurément. Veuillez attendre un jour ouvrable de plus, car le colis pourrait avoir été marqué comme livré par erreur et arrivera le lendemain ou le surlendemain.
  • Ensuite, contactez votre bureau de poste USPS local. Assurez-vous de contacter votre bureau de poste LOCAL, et non la hotline USPS. Votre bureau de poste local sera en mesure de fournir un service plus rapide et de meilleure qualité. Demandez qui a livré le colis et demandez les détails de la livraison de ce jour-là. USPS est habitué à ces questions et fournira généralement des informations utiles.
  • Si le colis ne s'affiche toujours pas, veuillez appeler USPS pour déposer une réclamation. Miami Mining Co., ne peut pas rembourser OU réexpédier les commandes qui ont été mal livrées par le bureau de poste ou volées dans une propriété. 

• Nous avons le droit d'annuler des commandes à tout moment pour n'importe quelle raison.

• Nous pouvons utiliser les informations fournies pour contacter le client/acheteur en cas de problème avec une commande.

• Les questions concernant notre politique d'expédition doivent nous être envoyées à miamiminingco@gmail.com 

Un représentant vous répondra dans les 24 heures. Merci

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Compagnie minière de Miami
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